国民养老App是国家统一推出的养老公共服务平台,致力于为全国老年人及其家庭提供全方位、一站式的数字化养老解决方案。我们深刻理解老年群体在适应数字时代过程中面临的特殊挑战,因此将简洁易用的操作设计与丰富实用的服务内容深度融合。
平台整合政府养老政策、社区服务资源、专业康养机构及家庭关爱力量,构建起覆盖养老金融、健康管理、生活照料、精神关爱等多维度的服务生态。无论是养老金查询、养老机构预约,还是线上就医、社区活动参与,国民养老App都力求让每位老年用户都能享受到科技带来的便捷与温暖,实现从“养老”到“享老”的优雅转变。
政策服务一网通办:集成全国各省市养老政策资讯,支持养老金测算、待遇资格认证、补贴申请等高频业务线上办理
适老化深度设计:界面布局充分考量老年人使用习惯,提供超大字体、语音导航、简化流程等无障碍操作体验
医养服务深度融合:打通医疗与养老资源,实现线上问诊、慢病管理、康复指导与机构养老服务的无缝衔接
家庭关爱联动:建立家庭成员协同机制,支持子女远程协助父母完成业务办理,实时关注父母健康与安全状况
养老金服务:包含待遇查询、资格认证、测算模拟、发放提醒等全流程管理功能
养老机构查询:提供全国认证养老机构的详细信息展示、空余床位查询与线上预约服务
健康管理:集成电子健康档案、用药提醒、在线咨询、紧急呼叫等健康守护功能
社区参与:展示周边养老驿站、社区活动中心的服务内容与活动安排,支持线上报名
生活服务:提供适老化商品选购、家政服务预约、出行协助等便民服务对接
知识科普:开设养老规划、健康养生、防诈骗等专题栏目,以视频、图文等形式普及实用知识
国民养老App作为国家级养老公共服务平台,由民政部牵头指导,各地方政府及授权服务机构共同运营维护。平台所有政策性业务办理功能均免费向公众开放,部分市场化服务(如商品购买、专业咨询等)按实际发生费用收取。用户需使用身份证号进行实名注册,并可绑定多位家庭成员实现协同管理。平台严格遵循国家信息安全标准,对用户个人信息实行分级分类保护,确保数据安全。目前已完成全国31个省区市的业务覆盖,支持普通话及多种地方方言的语音交互。
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