特来电

特来电App是中国领先的新能源汽车充电服务平台，以"让充电更简单，让出行更自由"为使命，致力于构建覆盖全国的智能充电网络。平台通过技术创新和生态整合，为新能源车主提供一站式充电解决方案，推动绿色出行生态发展。

特来电介绍

智能计价系统

基于实时交通状况的动态价格算法智能充电服务

全国充电桩导航：接入30万+充电桩实时数据

智能推荐：基于车辆型号推荐最佳充电站点

远程操控：手机App启动/停止充电过程

充电预约：高峰时段提前预约充电桩

多元化支付体系

即充即付：支持微信/支付宝/银联等多种支付方式

会员套餐：提供优惠充电套餐选择

电子发票：一键申请充电服务发票

余额管理：实时查看账户余额及消费记录

车主社区服务

充电评价：用户真实评价充电站点

路书分享：新能源车主出行经验交流

活动专区：参与线下车主活动报名

故障报修：在线提交设备故障报告

供需预测引擎

提前72小时预测各区域用车需求

服务评价模型

多维度的司机服务评分体系

路径优化算法

自动规划最高效的行车路线

特来电特色

智能充电算法

根据电池状态自动优化充电曲线

智能分配充电功率

电池健康度评估

物联网技术应用

充电桩实时状态监控

故障预警系统

远程诊断维护

大数据分析平台

充电热点预测

用户行为分析

运营效率优化

特来电说明

智能充电算法

根据电池状态自动优化充电曲线

智能分配充电功率

电池健康度评估

充电安全标准

充电设备定期检测

充电过程实时监控

异常情况自动断电

服务保障承诺

7×24小时客服支持

充电故障30分钟响应

支付问题即时处理

隐私保护机制

数据加密传输

个人信息保护

支付安全保障

物联网技术应用

充电桩实时状态监控

故障预警系统

远程诊断维护

大数据分析平台

充电热点预测

用户行为分析

运营效率优化

特来电亮点

电站搜索

通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站，可以快速定位到要查询的充电站，且通过电站详情，能够实时掌握充电终端的使用情况。

扫码充电

扫描充电终端上的二维码，一键启动充电，方便快捷；也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。

充电地图

全国各城市的电站建设情况，一目了然；且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。

我的爱车

随时掌握爱车违章情况；实时远程了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。

一键导航、摇两摇导航

一键找到最方便、服务更优的充电站并导航到目的地。

电站评论

对充电站评分，随时跟小伙伴分享充电体验。