大众点评是中国领先的本地生活信息与交易平台,以“品质生活”为核心,构建了从信息获取到交易服务的完整生态。致力于为用户提供餐饮、购物、休闲娱乐等多领域的商户信息、消费决策参考及O2O交易服务。这里不仅有丰富的新热商户/景点等目的地信息,还有用户实地打卡的照片和评价,为你在选择美食餐厅、酒店民宿、景点门票等相关信息时提供帮助。
海量UGC内容:超2000万条用户点评,覆盖全国2300多个城市、150万家商户,形成真实、多元的消费指南。
全场景服务:从美食推荐、团购优惠到酒店预订、外卖点餐,满足“消费前-中-后”全流程需求。
智能推荐技术:基于用户行为与LBS(地理位置服务)的个性化推荐,精准匹配附近优质商户。
社区互动生态:用户可通过“点评”“圈子”分享体验,参与活动(如霸王餐、云养鸡轻游戏),增强粘性。
信息查询与决策支持
搜索与浏览:支持按品类(如火锅、KTV)、区域、价格筛选商户,查看地址、人均消费、推荐菜及历史点评。
附近推荐:通过GPS定位推送周边美食、娱乐场所,支持“智能排序”(综合评分、距离等因素)。
榜单与攻略:提供“必吃榜”“网红打卡地”等权威榜单,辅助用户快速决策。
交易与优惠服务
团购与优惠券:限时抢购餐饮、景点门票等低价套餐,直接下单或购买兑换券。
外卖与预订:接入美团生态,支持外卖点餐、餐厅排队预约,部分商户提供电子会员卡积分。
积分与福利:签到、点评、参与活动可获积分,兑换现金券或实物奖品,新人注册享专属礼包。
内容与社区互动
用户点评:发布图文/视频评价,打分并标注“踩雷”或“推荐”,形成消费参考。
动态与圈子:关注兴趣标签(如“探店达人”“亲子游”),浏览用户生成的攻略、测评内容。
直播与赛事:直击线下活动(如演唱会、体育赛事),支持实名购票、弹幕互动。
实用工具与个性化设置
地图导航:显示商户位置及交通路线,支持一键导航至目的地。
足迹记录:自动生成消费时间轴,用户可回顾历史记录并分享至社交平台。
夜间模式与省流量:适配不同场景,优化图片加载,节省流量消耗。
智能算法驱动
结合AI推荐与人工运营,优先展示高质量点评(如“有图有真相”内容),过滤广告化评论。
新增“猜你喜欢”模块,根据用户偏好推送个性化内容(如偏好川菜则减少甜品推荐)。
交互设计升级
手势操作:视频支持亮度调节、双击暂停,评论区可滑动切换楼层。
清爽界面:取消冗余广告,栏目排序云端同步,换设备无需重复设置。
合规与安全
严格审核商家资质与内容真实性,整治虚假点评(如2024年版本修复合规问题)。
提供“定向拉黑”功能,屏蔽骚扰评论或广告,保障用户体验。
年轻上班族:通勤时浏览附近美食,下班后通过团购预订餐厅,周末参与“霸王餐”活动。
学生群体:查找校园周边优惠小吃,假期旅行前参考景点评分与攻略。
中老年用户:定制本地养生、广场舞场地信息,大字版界面操作简便。
家庭用户:通过“亲子频道”寻找游乐场、早教机构,分享育儿经验。
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