iHerb中国app是iHerb网官方精心打造的世界级天然产品销售平台,该平台深入国内消费者与市场实际需求,聚合1200个品牌和35000种品牌产品,涉及销售保健品、食品百货、母婴用品、美容洗护、运动健身补剂和宠物用品等。
1、为您个性化
基于我们的智能推荐引擎,我们向您展示心动的促销活动、您喜爱的商品,以及个性化商品推荐。
2、个性化您的主页
iHerb安卓应用程序允许您为您最喜爱的产品类别,健康主题,已存搜索创建快捷方式并保存在主页上。
3、所有您喜爱的商品,都触手可及
无论是从主页,菜单栏或搜索框,您都可以迅速找到所有您最喜爱的iHerb产品。
4、您看到的就是您将要拿到的
我们的应用程序中含有大量的产品图片,详细信息,营养资讯,产品评论,以确保您知道您在买什么。
5、问题? 没问题
您现在可以从手机端直接提交问题详情。我们的客服部门将在24小时内协助您的问题。
1、在订单页面,单击“退款/退货/换货”按钮,填写表格并且附上商品图片。审核团队将会于 48 小时内审核完成并以邮件形式通知审核结果
2、审核通过后,根据邮件中的地址寄出包裹
3、退款将于 5-7 个工作日退回
1、进到软件后,在我的界面点击“客服服务”
2、滑动页面至底部,可以看到“与虚拟客服交谈”点击即可进行询问。
1、同样是在iHerb的个人中心界面点击“登录/注册”进到页面后再次点击“登录/注册”
2、在注册登录页点击最下方的“创建我的用户”
3、输入邮箱或手机号以及密码,即可创建用户啦。
注:在注册iHerb账户的时候需要正规信息,一来确保收到快件,二来确保能通过报关审核。
选择海淘平台购物,和国内稍微有点不同。需要手动申请一下报关资料填写,在国内电商平台国际仓储的会将我们的资料同步,但是在iHerb需要我们自己手工提交。
这里需要注意2个问题。
1、订单购物流水号
这个需要在付款之后可以看到。订单流水号,或者在iHerb后台账单可以看到。
2、在线提交物流渠道
在选择物流方式的时候可以看到上图,我们先点击打开新窗口,然后等付款后在线直接提交报关。
这个需要如实填写,确保之后的收件以及报关审核。
1、基于智能推荐引擎,我们向你展示心动的促销活动、你喜爱的商品,以及个性化商品推荐。
2、允许你为你最喜爱的产品类别,健康主题,已存搜索创建快捷方式并保存在主页上。
3、无论是从主页,菜单栏或搜索框,你都可以迅速找到所有你最喜爱的iHerb产品。
4、含有大量的产品图片,详细信息,营养资讯,产品评论,以确保你知道你在买什么。
5、你现在可以从手机端直接提交问题详情。我们的客服部门将在24小时内协助你的问题。
1、美国电商:性价比、质量、时效三重保证。
2、快捷支付:支持微信、支付宝、银联。
3、超值冷风:限时特惠,限量提供,手慢无。
4、会员尊享:忠诚奖励,积分信用。
5、北美精选:1200品牌,30000+商品。
6、发现探索:购物晒单,经验交流,优惠大。
1、为什么折扣码不能用于我的订单?
部分特殊商品可能不参与优惠活动:例外商品。优惠活动也可能已经结束,或无法与其他同期优惠叠加。优惠活动也可能不适用于您所在国家/地区的用户。请访问我们的特价产品页面查看目前都有哪些优惠活动!
2、我能取消订单吗?
大多数订单都是在下单后1小时内发货。一旦订单发货,iHerb将无法为您取消。收到订单后,如要退货,请联系我们的客服,以开始退货程序。当商品完好如初地被退回给我们之后,退款将被批准。
3、必须提供中国身份证明
客户在下订单时必须向iHerb提交身份信息。必须提供正确的身份信息和联系方式,以避免任何延迟或取消订单。中国海关或承运商可能会通过所提供的电话号码/电子邮件与客户联系,要求提供带照片的身份证复印件。如对此有任何疑问,请直接联系中国海关总署。
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