周末酒店app是一款专为用户提供周末特价度假酒店预订和推荐的服务平台,周末酒店的品牌定位就是一个酒店度假的特卖平台,也就是把酒店作为一个度假产品,以一个好的价格向消费者售卖。同时向消费者传递“酒店即度假”的生活方式,希望让更多人可以去享受这种高端的酒店度假的生活方式。周末酒店60%的客户是30-40岁之间的女性,典型的80后,她们的小孩在0-10岁左右,并且有着不错的家庭收入,可以负担起经常性的高端酒店的度假生活。周末酒店的核心竞争力就是产品推销的能力,即制作出好的内容并使其在社交平台上产生效应的能力。
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随着人们工作生活节奏的加快,时间越来越成为奢侈品,难得的休息时间,当然要充分利用好。 每到节假日,很多人不想再舟车劳顿,只想在附近找个环境好、舒适的度假酒店放松下。 然而,大部分的酒店预订服务商主要面向的是商旅用户,休闲度假用户想要找到合适的酒店很不方便。周末酒店正是针对这样的休闲度假需求,帮助大家便捷地发现和预订周边有特色、好口碑、价格优惠的酒店。
品牌定位
周末酒店的品牌定位就是一个酒店度假的特卖平台,也就是把酒店作为一个度假产品,以一个好的价格向消费者售卖。同时向消费者传递“酒店即度假”的生活方式,希望让更多人可以去享受这种高端的酒店度假的生活方式。
周末酒店60%的客户是30-40岁之间的女性,典型的80后,她们的小孩在0-10岁左右,并且有着不错的家庭收入,可以负担起经常性的高端酒店的度假生活。
周末酒店的核心竞争力就是产品推销的能力,即制作出好的内容并使其在社交平台上产生效应的能力。
运营模式
创办周末酒店APP,涉及‘酒店度假’这一休闲度假市场”,是发现除了常规旅游以外,以休闲为主的‘轻度假’有着庞大的市场需求(创始人崔继蓉)。
周末酒店提供酒店度假产品的预订服务,产品主要以限时特价酒店套餐为主,套餐包括住宿、活动、餐饮、周边观光等服务。其主要运营模式是通过内容社交建构电商业务,在抖音、小红书、视频号、微信公众号、今日头条、微博等社交平台进行内容生产和分发 。
“周末酒店”有80余位选品师实地访店,通过300条甄选标准,选出3000家国内四五星级以上的度假酒店,主要通过套餐预订券形式,服务上重承诺、放心买,实行随时退、到期退,受到了消费者喜爱和信任。
周末酒店通过打包酒店房间、餐饮、娱乐及亲子玩乐项目,推出“好玩”“有新意”的主题创意活动,提升酒店的综合收入。当酒店住房率不高,或者临时有团队取消需要冲量时,可以提供限时闪购价给周末酒店进行临时性促销,以迅速获取订单。对一些新开业的酒店,周末酒店则以极具性价比的预售套餐,通过周末酒店丰富的媒体资源进行推广及传播,以促进曝光和销售。“酒店和我们合作,看重的是我们能帮助他们在淡季的时候获得流量,基于我们平台‘激发需求的属性’,度假酒店很愿意把我们当做吸引更多新消费者的一个渠道,而在合作的过程中,我们也会帮酒店出谋划策、打包不同产品,同时让消费者获得性价比最高的报价,努力使酒店和消费者双方获得共赢”,崔继蓉说。
与传统的OTA经营模式不同,周末酒店以社交电商的商业模式来运营,通过社交媒体把住宿服务产品和社交流量打通,然后在社交媒体平台通过图文、视频内容来展示酒店的景色和度假住宿服务,以激发用户的兴趣和需求,进而直接在社交平台上下单预订酒店。这种由兴趣推荐而产生的消费行为,区别以目的性消费为主的传统OTA平台。
周末酒店的内容均由专业团队产出,内容量虽然不大,但更具体系,并且这些内容可以通过新型社交媒体平台的算法精准推荐给目标用户,最后完成直接销售转化,这也就是周末酒店所具有的核心竞争力,即制作出好的内容并使其在社交平台上产生效应的能力。“突出酒店特色、时间短、接地气”成为周末酒店抖音视频的主要特点。数据显示,抖音平台上“周末酒店探店攻略”账号发布的视频播放总量超过5亿 。
周末酒店做酒店的直播带货比携程更早,主要有2种形式:基于私域流量的小程序探店直播和基于公域流量的抖音直播间直播。探店直播的效果非常好,因为主播会走到酒店的各个角落,让消费者能够通过屏幕看到酒店的样子,产生身临其境的感觉。抖音直播是基于对公域流量的运营,消费者完全都是来自全国各地的新客户,虽然是直播间直播,但由于我们积累了大量的视频素材,通过绿幕背景进行展示,也可以给到消费者代入感。
周末酒店CEO崔继蓉认为,创意是酒店旅游行业内卷竞争中的制胜王牌,依靠差异化服务在疫情的消费淡季吸引流量,为消费者独家旅游提供更多可能。
2023年,周末酒店一共做了120场直播,相当于平均每3天一场,通过探店式的现场直播,周末酒店平台不仅帮酒店卖出客房及餐饮套餐,也收取一定比例的推广费用。
周末酒店发现,一些银发用户开始涌入平台。为此推出“春来乐退休俱乐部”,以微信短视频的方式推出多款本地酒店餐饮产品。
在昆山千灯镇的千年古村歇马桥,周末酒店也深度参与了“禾吟周末”民宿的设计、建设和运营。“禾吟周末”正着手建设露营地,希望能给住客提供更多高质量的活动空间。
稳定性改进和错误修正
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