德业智能

德业智能App，实现实时监控，环境湿度尽在掌握，让除湿变得触手可及，尽享干爽生活。作为除湿机行业的佼佼者，德业（Deye）连续多年稳居行业首位，二十年来深耕除湿机领域，不断创新，荣获多项专业大奖，为行业发展贡献显著力量。其官方版智能App，设备添加流程简便快捷，操作界面经过精心优化，反应灵敏，无论身处何地，都能轻松远程操控家中设备。

德业智能App特色

智能物联远程控制

添加设备方便快捷，操作面板优化设计，响应迅速，随时随地远程控制家中设备；

德业商城智选优品

加入更多德业自主品牌智能商品，优选好物为您带来智能家居新体验；

个人中心

个人资料完善，设备列表信息，德业公司介绍，一应俱全；

消息推送

德业智能设备故障、异常报警提醒，设备维护、相关知识智能推送，让你更了解它。

智慧生活，无微不智！

德业智能App使用说明

打开软件之后点击添加设备可添加你的智能除湿机；

可添加除湿机和空气消毒机，你需要选择正确的款式开始添加。如以下列表没有你的除湿机型号，可在搜索框输入设备型号开始查找；

德业智能需要打开您手机的蓝牙，以发现附近的设备；

开启除湿机，长按负离子键2秒，WIFI指示灯慢闪；

请输入您的WIFI信息，点击下一步；

输入WIFI信息之后即可开始配网连接。

除湿机开机后很快停机？

除湿机开机后很快停机，过很长时间才能再启动，除湿效果很差

检查故障：

（1）测出风口的风速较正常值低；

（2）用万用表测出风机电机各引出线间的电阻值，发现比正常值低出许多。

维修方法：

根据检测情况判断是风机电机绕组线圈匝间短路，造成风机转速降低、风量减少而产生这种故障。换上一台新的风机电机，故障排除。

原因分析：

除湿机的压缩机为旋转式压缩机，耐热性能差，风机电机转速降低，风量减少即流过冷凝器的风量减少，引起压缩机排气压力升高，导致压缩机过热保护（停机），压缩机过热要经长时间冷却温度才能降为正常，故要等长时间冷却后压缩机才能再启动。

除湿机使用一年多后除湿效果很差

除湿机使用一年多后，维修过一次，当时试机正常，停用一段日子后再使用，发现压缩机和风机都正常，但除湿效果很差，在相对湿度为83%、温度为12℃环境中，很少有水凝结出来。

检查故障：

（1）空气过滤网及蒸发器冷凝器表面都很干净

（2）管道表面无泄漏的油迹

（3）毛细管靠近蒸发器处出现霜，不久就停机，过一段时间后霜化掉，压缩机又可运行。

（4））用热毛巾包住毛细管与蒸发器接口处，除湿正常。判断为制冷系统冰堵。

维修方法：

属于冰堵故障。将系统的含水量较多的制冷剂全部清干净，并用0.3MPa压力的氮气灌入将系统吹干净，然后用真空泵抽真空约20min，再加入原机要求数量的制冷剂，制冷运行30min，再停机抽真空30min或更长时间，检查真空度确达要求后，充入准确数量的制冷剂，开机运行，故障排除。

原因分析：

该机维修时可能让水气进入系统或充注了含水量较多的制冷剂，单质水在毛细管与蒸发器接口处，因制冷剂节流降温，温度低于0℃，水就在此处结成针状冰晶，冰晶积集，慢慢便堵死毛细管，制冷剂不能流动，无法（制冷）除湿，压缩机由于保护而停机。空气加热毛细管使冰晶熔化，压缩机又可恢复运行，如此反复，除湿效果变得很差。