湘助残

湘助残App是湖南省官方推出的面向全省残疾人及家属、助残工作者的综合性移动服务平台。它旨在通过数字化手段整合政策、服务与资源，为残疾人群体提供一站式、精准化的信息查询、业务办理、康复指导与社交互助渠道，是湖南省推进残疾人事业现代化、实现“智慧助残”的核心数字载体，致力于让关爱与服务触手可及。

湘助残介绍

权威精准的政策与服务“一键通”

核心特色是建立全省统一、实时更新的残疾人政策法规与惠残服务数据库。用户可便捷查询康复、教育、就业、社会保障、无障碍环境等各方面的政策原文、申请条件与办理流程，并提供部分业务的在线预申请或办理入口，实现“政策找人，服务上门”的精准对接。

全周期个性化康复资源与指导

整合全省康复机构、辅具适配服务资源，提供在线康复机构查询、预约、辅具需求评估与申请、远程康复咨询与指导等功能。针对不同残疾类别和年龄阶段，推送个性化的康复知识、训练视频与家庭支持方案，助力科学康复。

无障碍就业对接与技能提升平台

设立专门的残疾人就业招聘专区，发布经过筛选的适合残疾人的岗位信息。同时，提供在线职业技能培训课程、创业政策解读与指导，并可能对接电商、手工艺等灵活就业渠道，赋能残疾人实现自我价值与社会融入。

暖心互助社区与紧急求助网络

构建实名认证的残疾人及家属专属社群，提供安全、温暖的线上交流空间，分享生活经验、进行心理互助。集成紧急求助功能，可一键联系家人、社区助残员或附近志愿者，构建快速响应的社会支持安全网。

湘助残特色

业务办理：残疾人证业务预申请/进度查询、两项补贴申请、辅具申请、政策智能匹配与推送。

资源地图：康复机构、定点医院、法律援助中心、无障碍设施等地理位置查询与导航。

就业培训：招聘信息浏览与投递、在线职业培训课程学习、创业服务咨询。

资讯与学习：最新助残动态、法律法规、康复知识库、文化生活资讯。

互动互助：圈子交流、专家在线问答、志愿活动报名、需求发布。

个人中心：我的档案、我的服务记录、我的收藏、消息通知。

湘助残亮点

1、搭建交流平台，有效增进社会融合；

2、软件设计富有意义，关注群体实际需求；

3、提供全方位、多角度的服务与支持；

4、帮助用户轻松获取各类信息资源。

湘助残说明

官方身份与可信度：作为政府“一网通办”向助残领域的延伸，它是获取湖南省内最权威助残信息和办理相关业务的首选官方移动渠道。

隐私与数据安全：平台涉及大量个人敏感信息，其建设和运营方对数据安全负有最高级别的责任。用户可放心在框架内使用，但也需保护好个人账户。

线上线下结合：部分复杂业务或评估仍需线下完成，App主要提供信息指引、预申请和进度跟踪，实现“让群众少跑腿”。