e福州

e福州是福州市政府官方推出的城市服务平台，作为"数字福州"建设的重要成果，致力于为福州市民提供全方位、智能化的政务服务与生活服务。我们深刻理解市民在办事、出行、医疗、教育等方面的多元化需求，通过整合全市公共服务资源，打造一个畅通、便捷、高效的数字生活入口，让每位市民都能感受到智慧城市带来的便利与温暖。

e福州介绍

政务服务一网通办

整合全市2000多项政务服务事项，支持在线预约、申报、办理和查询，实现"最多跑一次"甚至"一次不用跑"

智慧交通全城通

提供实时公交查询、地铁购票、公共自行车租赁、停车诱导等全方位出行服务，打造便捷交通生态圈

医疗健康一站式

支持全市医院预约挂号、报告查询、医保结算、电子健康档案管理等服务，打通就医全流程

文化教育随心享

集成图书馆服务、博物馆预约、校外培训监管、教育缴费等功能，打造数字文化生活空间

生活缴费全覆盖

支持水电气、宽带、有线电视等100多项生活费用在线缴纳，提供账单提醒和自动代扣服务

便民服务精准达

提供家政服务、维修申报、投诉建议等民生服务，建立快速响应机制

个人数据保险箱

采用区块链技术保护个人隐私数据，确保用户信息安全和授权使用

e福州亮点

1、这里是由官方推出的平台，所以是完全可以信赖和安全的。

2、这里可以在线办理很多的服务，就不用再线下去排队去办了。

3、这里可以进行学费的缴纳，还可以进行学习成绩的快速查询。

4、这里还可以进行医院的网上挂号，也可以帮用户进行医疗费用支付。

e福州特色

【教育】：市属高中学费交缴，小学划片、中考分数查询等；

【医疗】：市属13家医院的网上挂号、在线支付、预交金跨医院通用；

【便民】：市民信用支付、医保、社保、公积金、水电燃气等的在线查询；

【景区】：五区3A级以上景区的在线购票、扫码过闸、线上缴费停车，景点信息在线查询；

【交通】：全市城区260条公交线路、地铁1号线的扫码乘车，出租车、咪表车位的在线缴费；

【文化】：福州市图书馆借书卡免押金在线办理，图书馆本馆及全市24小时图书馆的免费借阅、续借、还书，全市文化娱乐场所的在线检索；

【政务】：政府网上办事大厅的移动端入口，以群众和企业办事“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标，提供移动端的互联网政务服务统一门户。

e福州说明

统一身份认证

一次注册，全网通用，支持人脸识别、指纹识别等多种验证方式

智能客服助手

724小时在线客服，支持智能问答和人工服务，快速解决用户问题

个性化信息推送

基于用户画像和行为偏好，精准推送政策资讯和服务提醒

电子证照管理

支持身份证、驾驶证、行驶证等常用证照的电子化管理和使用

服务评价体系

建立完善的服务评价机制，持续优化政务服务质量和用户体验

应急预警服务

及时推送自然灾害、突发事件等预警信息，提供应急避险指导

无障碍服务

提供语音导航、大字模式等适老化改造，方便特殊群体使用