浙政钉

浙政钉App是浙江省政府打造的政务协同办公平台，专为浙江省各级党政机关工作人员设计。这个平台整合了日常办公所需的各项功能，从公文处理、会议管理到即时通讯、任务督办，一应俱全。作为浙江省数字化改革的重要成果，浙政钉实现了全省政务系统"一个平台办公"的目标，大大提升了政府工作效率和协同能力。无论是省级部门还是基层单位，工作人员都能通过这个平台实现无缝对接，让政务工作更加高效便捷。

浙政钉介绍

全省统一的政务通讯录

内置完整的浙江省政务系统组织架构，可快速查找全省各级机关单位和工作人员联系方式。支持按部门、地区、职务等多维度检索，找人办事不再困难。

智能公文处理系统

实现公文电子化全流程办理，从拟稿、审核到签发、归档一站式完成。支持手写签批、电子印章等特色功能，重要公文即时提醒，紧急文件特快通道。

移动办公套件

集成会议管理、日程安排、任务督办等常用办公功能。支持远程视频会议、会议签到、会议纪要自动生成，外出办公也能随时处理工作事务。

政务数据共享

打通各部门业务系统，实现数据互联互通。工作人员可依法依规查询相关政务数据，避免重复填报，减轻基层负担。

安全防护体系

采用多重加密技术保障数据安全，支持人脸识别等生物认证登录。完善的权限管理系统，确保敏感信息不被越权访问。

浙政钉说明

浙政钉App以"让政务协同更简单"为核心理念，是浙江省推进政府数字化转型的重要载体。平台充分考虑了政务工作的特殊性和敏感性，在提升效率的同时确保安全可靠。我们理解基层工作人员面临的多系统切换、重复填报等痛点，通过统一平台实现"一次登录，全网通办"。

浙政钉特色

1、前线业务快速搭建，使前线业务更加灵动、敏捷

2、数据专有化，运营专有化，采用国密算法端到端加密

3、采用国密算法端到端加密，确保政务工作信息不外流

4、内部业务流程再造，实现数据与业务的融“汇”贯通

浙政钉亮点

1、通讯录：新增条线通讯录，跨层级同一条线内找部门找人更高效、工作沟通更便捷；

2、用户工作台：新增个人工作台，可根据工作需要由管理员协助组建不同组织节点人员使用的个性化工作台；

3、云会议：上线无线投屏，可将电脑或手机界面投到同一WIFI环境下指定设备屏上；增加用户新手引导，轻松使用云会议；

4、消息沟通：群成员列表优化，优化退群系统消息，新增未读消息转DING提醒。

浙政钉2.0常见问题

一、常见问题

1、如何下载浙政钉？

用户下载浙政钉需要通过浙政钉客户端下载链接下载，

暂不支持在App Store或者应用中心下载。

浙政钉客户端下载地址：https://www.ding.zj.gov.cn/

2、苹果手机用户换机或者卸载APP，或出现“您已兑换过此优惠”，如何操作？

进入App Store，在已购项目中找到“浙政钉”下载即可。

3、如何激活我的个人账号？

打开客户端，进入【新账号激活】页面，输入“账号+姓名”或“手机号+姓名”进行激活，设置登录密码后，就可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录浙政钉。

4、如何更新浙政钉2.0客户端到最新版？

浙政钉客户端还在不断优化和迭代中，更新到最新版会有更多新的功能和更好的使用体验。

1）安卓手机更新操作：当有新版本需要更新时，安卓手机打开浙政钉APP后自动弹出【发现新版本】的提醒，点击【立即更新】即可更新到最新版。您也可以主动检测新版本，点击【我的】-【关于】-【版本更新】，如有新版本即可出现【发现新版本】的提醒，点击【立即更新】即可更新到最新版。

2）苹果手机更新操作：进入苹果App Store - 点击右上角个人头像 - 在页面任意位置下滑刷新 - 即可出现所有需要更新的APP - 找到浙政钉APP更新即可。

3）电脑端更新操作：点击右下角【。。。】-【关于浙政钉】-【版本检测】-如有新版本会有更新弹窗，点击【确定】即可更新。

5、浙政钉1.0没有了，是不是钉钉就不能用了？

浙政钉1.0是钉钉上的一个组织，解散之后钉钉还是正常使用的。

6、原来在浙政钉1.0上，不在浙政钉2.0里，钉钉上家校群，是不是以后也不能用了？

浙政钉1.0只是钉钉上一个组织，解散之后钉钉还是正常使用的，不会影响到您家校群的使用。

7、已经迁移到浙政钉2.0上，是不是以后钉钉上的普通群（外部群）都不能用了？

钉钉上创建的普通群不受您所在组织是否存在的影响，可以继续正常使用。

8、在浙政钉2.0上怎么相互加好友？

浙政钉2.0的用户，无需加好友也可以正常的沟通。如果需要加好友进入浙政钉2.0户端-【通讯录】找到人员的名片，点击加为好友即可。

9、我用钉钉怎么和浙政钉2.0上的人沟通？

钉钉和浙政钉2.0之间可以实现互联互通，钉钉的用户可以加浙政钉2.0用户为好友，并且双方能在各自APP中与对方进行单独会话。在客户端【通讯录】-【我的联系人】中选择好友进行联系，钉钉好友会在名字后面显示@钉钉。浙政钉接收钉钉的消息会统一在【来自钉钉的消息】里面显示，点击对话框后可进行沟通。

10、在钉钉上怎么和浙政钉2.0的人建群？

浙政钉用户和钉钉用户需要加好友之后，在浙政钉2.0客户端创建群聊，操作方法如下：

1）在消息界面，点击右上角【+】-点击【发起群聊】；

2）选择联系人（支持选择可见范围内的单位/组织用户、企业钉钉联系人）；

3）点击确定，进入群头像/群名称设置；

4）完成群组创建；创建会话后可从消息界面【来自钉钉的消息】进入会话。

二、迁移问题

1、为什么要迁移到浙政钉2.0？

浙政钉1.0版本基于企业钉建成，于2018年5月上线，虽取得了突出成效，但也暴露不少问题：如难以支撑大规模多层级的政务组织，政务应用能力较弱，政务数据存放公网等，迫切需要改造升级。经过近一年的迭代开发，2.0版本打造了全新的政务专属化平台，强化了政务协同功能，提升了安全和运营能力。

2、浙政钉2.0相比1.0，有哪些加强的地方？

在基础支撑方面，提供了政务特色的通讯录和个性化定制的工作台，并实现了政企互联互通。在应用支撑方面，提供了统一用户体系、手写签批、电子签章、视联网、定位/轨迹/天地图、行政区划编码等功能。在运营能力上，提供了稳定性检测平台和政务专有化的服务团队。最重要的是，浙政钉2.0大大强化了安全能力，提供了包括数据专有化存储、国密算法加密、全业务加密、安全沙箱和移动设备管理等保障措施。

三、管理后台

1、管理后台怎么登录，地址是什么？

管理后台登录地址：https://console-pro.ding.zj.gov.cn/gov?__id=workerList

只能用电脑登录，手机无法登录管理工作台。

2、我是单位的浙政钉管理员，现在如何登陆管理工作台？

您需要先下载浙政钉客户端激活后，使用您的手机号码加密码，登录新的管理后台，登录管理后台后补全人员信息后，方可登录浙政钉；如果您还没管理后台权限，可以联系我们的技术支持同学手动授权。

3、人员信息创建中的排序码是什么意思？

排序码是指人员在组织中的排序，填写的是数字。排序码数字越小排序越靠前。

4、批量导入人员信息的时候，性别代码是怎么定义的？

批量导入中性别不是填写，而是需要点击表格在下拉选项中选择，为四个类型：未知性别、男性、女性、未说明性别，选择对应的类型即可。

5、离职人员是要删除他的信息吗？

如人员已离职，为了保障数据安全，建议您删除该人员信息，删除后可以在离职人员列表中可以查看。

6、人员调职，怎么从原来的单位中删除？

人员只是调职，不需要删除人员。只要编辑人员任职信息，修改为现在单位即可。

7、使用过程中遇到问题，该如何求助？

使用浙政钉2.0过程中，如有问题可以拨打服务热线：0571-88808880进行咨询，也可以登录浙政钉移动端，在【我的】-【帮助中心】中咨询。

各地市管理员可以在本地区浙政钉2.0管理员群中@技术支持同学进行咨询。