悟空CRM

悟空CRM更懂您的销售管理伙伴通过线索、客户、客户池、联系人、商机、合同等多个模块，打造专属于您的销售助理。方便快捷管理客户资源，抓住商机，跟踪销售过程。

官方简介

悟空crm中文版是一款掌上效率办公app。用户可通过悟空CRM轻松的管理销售信息，找寻客户资源，对用户提高业绩有很大的帮助。同时用户还能通过此软件与团队成员保持时刻的在线沟通，增强团队凝聚力。

悟空crm的优势与不足

悟空CRM作为国内知名开源客户关系管理系统，其核心优势在于开源定制灵活性和先进的技术架构，但存在学习成本高、维护依赖技术团队等不足。

优势分析

开源与高度定制化。

基于Spring Cloud Alibaba微服务架构，支持企业自主修改代码实现深度业务适配，满足制造业、金融业等多行业需求。

提供自定义字段、工作流、报表等功能模块，灵活匹配业务流程。

功能全面性。

覆盖客户生命周期管理、销售预测、市场活动跟踪及数据分析等全流程，支持与ERP/OA系统集成形成生态闭环。

内置营销自动化工具，可触发工单、回款计划等场景化操作。

技术架构先进性。

采用Vue+Spring Cloud前后端分离设计，支持高并发访问和分布式部署，保障系统稳定性。

多终端适配（Web/APP/PC），实现跨平台数据实时同步。

主要不足

实施维护门槛高。

开源版本需企业自备技术团队进行二次开发与运维，中小型企业可能面临人力成本压力。

复杂业务流程配置耗时较长，行业模板丰富度低于竞品（如八骏CRM）。

使用体验缺陷。

界面设计传统，功能模块层级较深，新用户平均需要2-3周熟练操作系统。

移动端数据导入导出便捷性不足，离线场景支持有限。

商业化限制。

高级功能（如智能分析、API深度集成）需购买付费版本，基础版仅适合标准化需求。

云端部署存在数据隐私顾虑，金融等敏感行业更倾向本地化部署方案。

软件功能

[客户管理]

悟空CRM客户管理以客户为中心，助力企业业务增长，主要包括客户管理、线索管理、客户池管理、商机管理、合同管理、回款管理、自定义字段管理。帮助企业业务场景快速落地到系统，实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。

[BI商业智能]

快速查看销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析，企业经营状态尽在掌握。

[办公管理]

悟空CRM具有强大的协同办公能力，并且与自身的CRM业务紧密结合，主要包括IM即时通讯、日志管理、公告管理、日程管理、任务管理、自定义审批流管理等。 让业务与人紧密连接，相互促进，让业务人员围绕业务高效协同。

更新日志

v12.3.04 版本

修复已知bug

v11.3.21 版本

悟空CRM客服电话

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官网：www.5kcrm.com / www.72crm.com

微信：悟空CRM软件

官方电话：400-0812-558