人人巴士

人人巴士app是一款智能包车服务软件，该软件针对时下广大用户的出行需求，提供涵盖市内包车、旅游包车、长期包车、接送飞机与火车、顺风回程车等包车业务，能够帮助用户快速找到适合的车辆，更好的租车。

软件特色

1、平台包车一口价

智能化计价系统，标准化费用保障

用户精准化下单流程，无私自加价行为

不含任何隐形消费

2、专业车辆、专业司机

加入车队必须有道路运输许可证、车辆运营证、从业资格证

必须购买乘客险，保障乘客安全

3、车辆各项指标必须达标

无黑车、私家车、均为全职司机，无骚扰

软件亮点

【正规安全】平台严审准入正规营运车，保险齐全，严防杜绝无证无保障黑车；司机具备多年驾龄资深专业，安全放心

【车型丰富】大巴车、中巴车、小巴车、客车、商务车，品牌种类丰富，可满足大巴租车、商务车租车、小车租赁等需求。

【全程保障】提供行车途中的行程安全监测、服务质量跟踪、客服在线咨询等保障功能。

常见问题

Q1、下单后行程是否可修改？

下单后，满足修改条件的订单，可以进行修改

具体参照修改行程须知

1、修改行程前需提前和客运公司确认好，客运公司确定后再对行程进行修改

2、20:00 — 6:00,不可对订单行程修改

3、修改行程范围不能超过市区，客运公司根据最终实际行驶的公里数来发送账单

4、修改行程后，如有应退差价，将在订单完成之后退还至原支付账户

5、优享约车、专属订单修改行程后，超出原订单的价钱在确认尾款时统一支付

6、用户修改行程后不可取消订单

Q2、订单取消规则？

用户订单取消规则

一、乘客无责取消

下列情形下，乘客取消订单的，无需承担违规责任

（一）乘客在客运未接单状态下，取消订单的

（二）乘客在客运接单后，但未安排车辆状态下取消订单的

（三）因客运原因导致订单取消的

（四）因平台原因，导致订单取消订单的

二、乘客有责取消

客运公司接单后并完成车辆安排的，用户取消订单规则

（一）离出发36小时以上取消，扣除订单总额1%；

（二）离出发24-36小时内取消，扣除订单总额3%；

（三）离出发12-24小时内取消，扣除订单总额5%；

（四）离出发12小时内取消，扣除订单总额60%；

三、司机有责取消

客运公司无故取消订单或者服务过程中有恶劣行为，平台将视实际情况进行书面处理，并充分调取各方的留存证据，保障您的利益不受损

Q3、支持哪些方式付款？

1.平台支持微信、支付宝、钱包支付，其中微信支持支付全款60%的预付款形式，支付宝支持预先冻结账户金额的预授权形式，详见下文

2.微信预付款：下单时使用微信支付，需支付订单金额的60%作为预付款，待行程结束后，确认账单，支付剩余尾款

3.支付宝预授权：下单时使用支付宝支付，支付宝将冻结订单全款金额，待行程结束后，确认账单后，再从冻结资金中扣除消费金额

4.可充值进钱包，使用钱包支付

更新日志

v4.6.9版本

1、修复部分已知问题

2、优化部分页面